Décollage réussi pour Capitaine SPOC

A Paris, à deux  pas de la monumentale Porte St Denis, un petit immeuble abrite sur deux étages Unow. Cette jeune société créée en 2013 s’est spécialisée dans la conception et l’accompagnement de Massive Open Online Course. Elle a déjà une trentaine de MOOC à son actif, dans le monde académique (HEC, Centrale Lille, ESSEC, Telecom) et corporate (BNP, Total, Canal +…) Bureau paysager avec coin cuisine, table de ping pong, l’ambiance est bien celle d’une start-up. Je suis reçu par Yannick Petit, l’un des fondateurs pour parler de Capitaine SPOC, 6 mois après son lancement. Non pas de SPOCK avec un K,  le célèbre personnage de la série Star Strek mais du spin off crée pour attaquer le marché naissant des Small Private Online Course (SPOC). Comment avez-vous lancé cette activité ? Dans les MOOC que nous avons conçus et accompagnés, nous avons constaté que 85 % des apprenants étaient des professionnels. Or les MOOC, qui sont créés par les universités ou grandes écoles, sont parfois trop académiques alors que cette population souhaite acquérir des compétences directement opérationnelles. De plus pour suivre un MOOC jusqu’au bout, il faut être motivé. Nous avons vu émerger une demande pour des formations qui conservent l’interaction et l’effervescence d’échanges que l’on peut trouver sur les MOOC mais avec des contenus conçus par des experts pour être immédiatement opérationnels et un accompagnement renforcé. En quoi consiste un SPOC ? Un SPOC est une formation en ligne d’une durée de 4 à 5 semaines. Le contenu de la formation prend la  forme de courtes séquences vidéo préenregistrées avec un expert. Mais 50 % de la valeur d’un SPOC consiste en l’animation, l’expérientiel et les activités proposées. Une visio conférence est organisée chaque semaine et des cas pratiques sont à réaliser, qui font l’objet d’une correction personalisée. Afin de garantir un tutorat de qualité par l’expert, le nombre de participants est limité à 50 personnes. Quelles offres de SPOC proposez –vous ? A ce stade, nous avons 21 SPOC en catalogue qui couvrent 8 domaines : digital, bureautique, la gestion (management/compta/ finance), le droit , l’efficacité professionnelle, la gestion de projet. Dans un avenir proche, nous compléterons notre offre avec les langues et l’informatique. Chaque SPOC se décline en format inter-entreprise(avec des participants salariés de différentes entreprises) et intra-entreprise (privatisation et personnalisation pour les salariésd’une même entreprise). Nos Spocs sont indépendants les uns des autres, mais nous allons très vite proposer des parcours de plusieurs SPOC avec des niveaux différents pour favoriser une montée en compétence complète. Y a t’-il un séquençage dans l’année ? Oui, pour les sessions inter-entreprises.inq SPOC démarreront le 30 mars, et dix autres  le 18 mai. Les prochaines éditions auront lieu en septembre 2015. Quelle est votre stratégie commerciale ? Nous avons lancé un site https://www.capitainespoc.com qui permet aux personnes intéressées d’acheter en ligne la formation de leur choix pour un tarif unique de 336 € TTC.On est donc ici dans une commercialisation B to C.Mais on est encore dans la phase d’évangélisation de ce format original vs les formations classiques ou les formats tutoriels à 50 €. Mais le salarié peut aussi découvrir la formation sur internet et la faire financer par son entreprise. Il fallait donc aussi faire connaître l’offre sur le marché classique de la formation professionnelle. Nous avons ainsi des conseillers qui  contactent des RH ou des responsables formation. Notre offre entreprise, à 590€HT inclut un reporting à l’entreprise pour suivre la montée en compétence du salarié, un accompagnement administratif de l’entreprise pour intégrer le SPOC dans des dispositifs de formation continue et un tutorat spécifique pour favoriser l’apprentissage immersif du salarié, c’est à dire la transposition de la formation à son contexte professionnel. On est donc dans une stratégie commerciale B to B to C. Quels sont les avantages de capitaine SPOC pour les experts/formateurs qui souhaiteraient vous rejoindre ? Avec la vingtaine de MOOC que nous avons accompagnée ces derniers mois, nous avons développé chez UNOW un savoir-faire unique dans l’ingénierie pédagogique, les logiciels d’apprentissage, la production audiovisuelle et l’animation de communauté. Nous pouvons donc aider des experts, indépendants ou en entreprise, qui souhaiteraient développer une source de revenus complémentaire en les déchargeant de tous ces aspects et en leur offrant une forte complémentarité pour qu’ils ne se concentrent que sur la transmission de leur expertise. Un expert formateur doit être capable d’assurer 4 à 5 sessions dans l’année. Le vaisseau capitaine SPOC a  donc réussi son décollage pour atteindre la galaxie de la formation professionnelle. Souhaitons bon voyage à tout l’équipage.

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